CONDICIONES DE USO DE LA WEB DE TITANITOS.

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1.- Condiciones de uso

Este sitio web contiene información sobre la empresa y productos de TITANITOS con fines únicamente informativos. El usuario debe tener en cuenta que toda la información ha sido preparada con diligencia y buena fe pero pudiera no coincidir exactamente con los productos disponibles en los comercios, por cambios de diseño o materiales empleados. En cualquier caso TITANITOS garantiza la calidad de sus productos.

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2.- Limitación de responsabilidad

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3.- Protección de datos

La información que recibe TITANITOS de los usuarios de este sitio web, a través de las consultas on-line o del envío de formularios, es tratada con la máxima confidencialidad. En el caso de las consultas on-line, esta información es utilizada exclusivamente para responder a las cuestiones planteadas. La información recibida no es utilizada para ningún otro fin.

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En relación con los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, el usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente.

TITANITOS guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. TITANITOS cumplirá estos deberes de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable.

4.- Política de cookies.

Desde TITANITOS deseamos informarte que nuestra página web utiliza cookies para analizar la navegación de usuarios.

Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página.

La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/.

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene esta relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

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5. Política de envíos.

La edad mínima de compra es de 18 años. El transporte de los artículos comprados en www.calzadostitanitos.com se realizará a través de una empresa de mensajería.

En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno.

Actualmente Titanitos sirve en Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

Los gastos de envío serán GRATUITOS a partir de 30€ en Península, Baleares y Portugal, si el importe de la compra es inferior se cagarán 4€ para cubrir estos gastos.

Debido a las especiales condiciones legales para efectuar la remisión de los productos a Canarias, Ceuta y Melilla, y la necesaria realización de los trámites aduaneros oportunos, los gastos de envío serán de 10€.

Impuestos, tasas y cánones: Dada la especial tributación existente en Canarias, Ceuta y Melilla, los productos entregados en dichos territorios no están gravados por el Impuesto sobre el Valor Añadido. En este sentido, se informará al usuario de otros impuestos (como el Impuesto General Indirecto Canario, IGIC), impuestos especiales, aranceles o gravámenes complementarios que pudieran ser de aplicación, en su caso; así como, de existir, de los gastos de gestión, incluidos los aduaneros, necesarios para el cumplimiento de las obligaciones tributarias derivadas del despacho de la mercancía.

Los plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 3 días laborables, pudiendo sobrepasar este tiempo de 4 a 5 días Canarias, Ceuta y Melilla. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el formulario siendo esencial la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

La responsabilidad de www.calzadostitanitos.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

www.calzadostitanitos.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

Nuestros transportistas intentan entregar hasta 2 veces en la dirección proporcionada por el cliente, en horario laborable de 9 a 18 horas. Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección de entrega proporcionada a www.calzadostitanitos.com.

Métodos de pago

Titanitos cuenta con los siguientes métodos de pago:

Pago mediante transferencia bancaria.
Pago con tarjeta.
Bizum

El sitio web Titanitos es responsable de las transacciones que el comprador realiza en wwww.calzadostitanitos.com, garantizando la seguridad de cada una de las transacciones mediante el protocolo SSL.

6. Política de devoluciones.

CAMBIO POR TALLA O MODELO

En caso de cambio por talla o modelo los gastos de envío serán GRATUITOS en península y Portugal (Baleares y Canarias 5€). El proceso es el siguiente: debe escribirnos un email a dama@calzadostitanitos.com exponiéndonos su petición de cambio de talla o llamarnos para gestionar el cambio de talla, es decir, nosotros a través de nuestra agencia de transporte, recogemos el artículo a cambiar de talla. Usted debe tener preparada la devolución para que la empresa de paquetería pueda recoger el paquete los antes posible, una vez llegue este a Titanitos se procederá a enviar el par/pares de la talla que desea.

A partir del tercer cambio por talla o modelo se cobrarán 6€ de gastos de envío.

El artículo debe estar en perfecto estado y en su caja original, ésta intacta, para poder aceptar su devolución. No se aceptará ningún artículo usado. Por favor, NO precintar directamente la caja porque no se aceptará ninguna que esté estropeada (pelada por el celofán etc.)

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las condiciones Generales de uso, venta y privacidad regulan el sitio www.calzadostitanitos.com , del cual es titular Can Filet S.L (en adelante Titanitos) con CIF B53465356 y domicilio en C/ Primavera s/n, 03349,(San Isidro) Alicante - España. Tf: +34 902 992 435 Correo electrónico de contacto:dama@calzadostitanitos.com.

En este sitio Web www.calzadostitanitos.com encontrará información sobre la empresa y los productos que ofrece, dando la posibilidad de comprar dichos productos. El acceso de los usuarios a esta Web es totalmente libre y gratuito, aceptando expresamente los términos, condiciones y demás avisos legales incluidos en este documento. Solo para solicitar la opción de compra, el usuario debe crear una cuenta en www.calzadostitanitos.com a través de un formulario de registro.

DEVOLUCIONES

Para cambios o devoluciones, dispone del plazo de 15 días a contar después del día siguiente al de la recepción del pedido.

El consumidor devolverá el producto adquirido a Titanitos, recibiendo la devolución del importe pagado minorado en los gastos de envío del producto devuelto, excepto que haya sido el propio consumidor quien haya remitido, por su cuenta, el mismo.

Para la devolución, podrá elegir entre dos opciones:

1º Opción: Usted debe elegir la empresa de mensajería puesto que los gastos de envío del artículo a devolver correrán a su cargo. En ningún caso se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.

En este caso, el artículo comprado es responsabilidad del cliente hasta que llega a nuestras oficinas.

2º Opción: Gestionamos la recogida de la mercancía por 6€, así no tendrá que desplazarse para realizar la devolución. En cuanto recibamos el artículo en nuestras oficinas procederemos a la devolución del importe del mismo, del cual se descontará los gastos de envío.

En el momento que realicemos la devolución del pago, le enviaremos un e-mail informándole.

Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 902 992 435 de lunes a jueves de 9h a 13h y de 15h a 18h y los viernes de 9h a 14h. o a través de nuestro e-mail: dama@calzadostitanitos.com

Dirección de envío:

Titanitos
C/: Primavera s/n
03349 San Isidro
Alicante (España)